خبرهای دوربین مداربسته | شرایط ویژه گارانتی تعویض محصولات هایلوک و هایک ویژن
امتیاز دهید

امتیاز محصول 5.0 از 2 رای

شرایط ویژه گارانتی تعویض محصولات هایلوک و هایک ویژن

1397/10/05 تعداد بازدید : 389

به دنبال استقبال فراوان مصرف کنندگان  از محصولات نظارت تصویری هایک ویژن و هایلوک ، به اطلاع تمامی نمایندگان، همکاران و مشتریان محترم می رساند که بمنظور حمایت از حقوق مصرف کنندگان و افزایش سطح رضایت مندی  عزیزان، در صورت ارجاع کالاهای مندرج در شکل ذیل به دفاتر خدمات پس از فروش شرکت پارس ارتباط در سراسر کشور، مراکز فوق ملزم به تعویض کالا های مذکور مطابق با شرایط اعلام شده می باشند.

 

 

شرایط گارانتی محصولات هایک ویژن و هایلوک

خواهشمند است جهت استفاده هرچه بهتر از این دستگاه، موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید: 


1- از پلمپ‌ بودن دستگاه خریداری ‌شده مطمئن باشید.
2- مدت زمان گارانتی سیستم‌های نظارت تصویری هایک ویژن، 24 ماه می‌باشد.
3- ایرادات نرم افزاری و مشکلات مربوط به Firmware مشمول گارانتی تعویض نمی باشد.
4- تجهیزات جانبی از قبیل آداپتور، کابل PoE و پایه‎های نگهدارنده شامل ضمانت‌نامه نمی‌شوند.
5- شرکت پارس ارتباط افزار هیچ‌گونه مسئولیتی در خصوص اطلاعات ذخیره‌شده بر روی هارددیسک‌ها ندارد.
6- تمامی هزینه‌های ارسال کالا به مراکز خدمات پس از فروش و بالعکس بر عهده مشتری است.
7- تا سه ماه از تاریخ شروع گارانتی، در صورت محرز شدن وجود عیوب ذاتی در یک دستگاه، دستگاه معیوب مشمول شرایط تعویض خواهد بود.
8- در صورت مشخص شدن وجود ایراد فراگیر در سری خاص از محصولات این شرکت، به منظور اطلاع مصرف کنندگان از این نقص فنی، شرکت پارس ارتباط متعهد می شود که به روشی مناسب از جمله ارسال پیامک، ایمیل، اعلان در تارنمای شرکت، نصب آگهی در فروشگاهها و نمایندگی های خدمات پس از فروش خود در سراسر کشور، این موضوع را اطلاع رسانی نماید تا خریداران و مصرف کنندگان جهت ارجاع کالای معیوب به مراکز خدمات شرکت پارس ارتباط اقدام نمایند. 

توجه: 
* قطعه تعمیر شده و یا تعویض شده به مدت شش ماه بعد از زمان تعمیر یا تعویض، دارای گارانتی می باشد. 
* تجهیزات نظارت تصویری به ویژه در شرایطی که دوربین‌ها در محیط‌های بیرونی نصب می شوند، حساسیت بالایی نسبت به جریان القایی و شوک‌های الکتریکی دارند. جریان القایی علاوه بر ایجاد نویز، کاهش سطح کیفی تصاویر و ایجاد اختلال در مانیتورینگ، یکی از عوامل شایع برای خرابی پورت‌های ورودی و خروجی و مدار ضبط تصاویر ‌می باشد. 
لذا استفاده از کابل ارت در تجهیزات نظارت تصویری Hikvision بمنظور به حداقل رساندن شرایط فوق الزامی است. 
(بمنظور آگاهی از چگونگی نصب و استفاده از سیم ارت به بخش پشتیبانی سایت مراجعه نمایید) 
* تغذیه الکتریکی دوربین توسط آداپتورهای غیر استاندارد و متفرقه، در کوتاه یا دراز مدت موجب بروز اثرات مخرب بر روی دوربین ها و سیستم های ضبط تصاویر می‌شوند. 
* کابل‌های انتقال تصویر (HDMI) نامرغوب و غیر استاندارد علاوه بر افت شدید کیفیت تصاویر می‌توانند باعث ایجاد صدمات الکتریکی بر روی پورت‌ها و حتی مدارهای الکترونیکی دستگاه ضبط تصاویر بشوند. 
* پیش از اتصال کابل های انتقال تصویر به DVR از خاموش بودن دستگاه مطمئن باشید. موارد زیر موجب ابطال گارانتی می‌شوند و دپارتمان خدمات پس از فروش پارس ارتباط هیچ‌گونه تعهدی بابت ارائه خدمات به این دستگاه‌ها نخواهد داشت: 

1- مفقود، مخدوش و یا ناخوانا بودن شماره سريال مندرج روی محصول. 
2- آسیب‌های فیزیکی و الکترونیکی ناشی از عدم کاربرد صحیح دستگاه. 
3- استفاده از آداپتورها و کابل‌های انتقال تصویر غیر استاندارد و نامرغوب. 
4- فک پلمپ، تعمیر، تغییر و دستکاری مدارهای الکترونیکی دستگاه توسط مراکز غیر مجاز و یا افرادی بجز کارشناسان بخش گارانتی شرکت پارس ارتباط افزار. 
‌5- اقدام به بروزرسانی و تغییر ثابت‌افزار (Firmware) دستگاه بصورت نادرست و یا استفاده از نسخه‌های نامناسب. 
6- عیوب ناشی از تماس یا قرار گرفتن در مجاورت مایعات، مواد شیمیایی، گرد و غبار زیاد، درجه حرارت‌های محیطی نامناسب 
(شرایط خارج از دامنه اعلام‌شده توسط سازنده) 
و بطور کلی آسيب‌های ناشی از عدم رعايت شرایط صحيح نگهداری. 

شرکت پارس ارتباط افزار نماینده انحصاری فروش و خدمات پس از فروش محصولات نظارت تصویری HIKVISION در ایران 
نماینده رسمی فروش محصولات هایک ویژن نیز شرکت کمیران ( هایک ویژن تهران ) میباشد

مرکز خدمات: تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان سرافراز، کوچه سوم، پلاک 12 
آدرس نمایندگی فروش : تهران ، خیابان جمهوری بعد از پل حافظ مرکز تجاری امجد طبقه همکف پلاک 28 فروشگاه کمیران (هایک ویژن تهران)

برای اطلاع از دفاتر خدماتی در شهرستان‌ها، به تارنمای شرکت پارس ارتباط مراجعه نمایید. 

 

تهران، خيابان جمهوري، بعد از پل حافظ، پاساژ امجد، طبقه همکف، پلاک 28،فروشگاه کمیران
74 65000 0990|66765968 |66765923
Info@Hikvisiontehran.com

هایک ویژن تهران ، فروشگاه آنلاین دوربین مداربسته

فروشگاه هایک ویژن تهران (کمیران) فعالیت خود را از سال 1389 آغاز نموده و به تازگی فروشگاه آنلاین دوربین مداربسته با نام هایک ویژن تهران را تاسیس نموده است.
هایک ویژن تهران نماینده رسمی فروش محصولات هایک ویژن با گارانتی اصلی 24 ماه شرکت پارس ارتباط میباشد.
هایک ویژن تهران در سال 2016 موفق به کسب برترین نماینده فروش دوربین مداربسته هایک ویژن از سوی شرکت پارس ارتباط شده است.
همچنین علاوه بر فروش 
محصولات هایک ویژن نماینده رسمی فروش محصولات Linksys و برند هایلوک ، Negron ، و Dahua میباشد
هایک ویژن تهران با تیمی مجرب و کارآمد و با راه اندازی فروشگاه آنلاین دوربین مداربسته آماده خدمات رسانی به کاربران و همکاران گرامی میباشد.

اعتبار ما ، افتخار ماست

  logo-samandehi